کاربر گرامی، لطفاً پیش از استفاده از وبسایت فروشگاه آنلاین سازینه، موارد زیر را با دقت مطالعه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت، بهرهبرداری از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، تصاویر و ویدئوهای رسانهای، و سایر سرویسهای ارائه شده توسط این مجموعه، به منزلهی آگاهی و پذیرش کلیه شرایط، قوانین، و ضوابط استفاده از خدمات این وبسایت تلقی میگردد.
ثبت هرگونه سفارش نیز به معنای پذیرش کامل تمامی این مقررات از سوی کاربر خواهد بود.
کلیه ضوابط و قوانین فروشگاه آنلاین سازینه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده می باشد و کاربران نیز متعهد به رعایت این قوانین میباشند. در صورت هرگونه تغییر در ضوابط و قوانین فروشگاه متعاقبا تغییرات جدید در همین صفحه درج می گردد .
اطلاعات کاربری مشتری نزد فروشگاه محفوظ می باشد . مشتری نیز باید در حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود کوشا باشد ، مسئولیت کلیه فعالیت هایی که تحت حساب کاربری و رمز عبور وی انجام می گردد بر عهده مشتری می باشد و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این مورد نمی پذیرد.
در شرایط ویژه ممکن است سفارش به دلیل اتمام موجودی لغو گردد. فروشگاه آنلاین سازینه مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف دریافت سفارشهای جدید اقدام نماید.
هزینه ارسال سفارشات بر عهده مشتری بوده و شامل ارسال رایگان نمیشود.
مجموعه سازینه همواره تلاش مینماید تا سفارشها را با بستهبندی ایمن و استاندارد ارسال نماید. تحویل مرسوله به شرکتهای حمل و نقل معتبر و ارائه بارنامه، به معنای انتقال مسئولیت به شرکت حمل کننده است. در صورت بروز خسارت، جبران آن صرفاً در صورت تأیید شرکت حمل کننده انجام خواهد شد.
کاربر موظف است هنگام تحویل کالا، بسته را در حضور مأمور بررسی کرده و در صورت سلامت، فرم تحویل را امضا نماید. در صورت وجود هرگونه آسیب، از تحویل کالا خودداری کرده و صورتجلسه رسمی را تنظیم نماید.
کلیه خبر رسانی ها و ایمیل های ارسالی از جانب فروشگاه تنها با شماره و پست الکترونیک مندرج در سایت بوده و هرگونه پیام تحت عنوان فروشگاه از طریق شماره پیامک و پست الکترونیک فروشگاه ، فاقد اعتبار بوده و فروشگاه هیچ نوع مسئولیتی را در این زمینه قبول نمی نماید.
کالاهایی که نیاز به تست دارند، تا ۷ روز پس از تحویل امکان تست و در صورت وجود نقص فنی، امکان تعویض بیقید و شرط دارند. تشخیص نقص فنی بر عهده کارشناسان مجموعه سازینه خواهد بود. استفاده نادرست از کالا و آسیبهای ناشی از حمل و نقل مشمول این سرویس نمیگردد. کالای مرجوعی میبایست در شرایط اولیه و بدون آسیب دریافت شود.
پرداخت به صورت انتقال اینترنتی توصیه میشود، اما امکان پرداخت در محل برای شهرهای ایران فراهم است. در شهرستانها ۳۰٪ الی 50 % (با توجه به کالای خریداری شده) کل مبلغ فاکتور باید به عنوان پیشپرداخت واریز گردد و مابقی هنگام تحویل توسط کارتخوان تسویه میشود. لطفا جهت دریافت شماره حساب به شماره همراه 09363534026 در تلگرام یا واتساپ پیام دهید.
سفارشها در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه) پردازش و ارسال میشوند. زمان تحویل در قم بین ۲۴ تا ۷۲ ساعت و در سایر شهرها 2 تا 10روز کاری است.
ارسال کد سفارش از طریق پیامک و پیشفاکتور از طریق ایمیل انجام میشود. در صورت اتمام موجودی، سازینه حق لغو فاکتور یا جایگزینی کالا را دارد. مبالغ پرداختی در صورت انصراف یا مشکل، طی ۴۸ الی ۷۲ ساعت کاری عودت داده خواهد شد.
سفارشهایی که از طریق چاپار، تیپاکس و بابری ارسال میشوند، مشمول پرداخت در محل نیستند و باید پیشاپیش تسویه شوند.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت سازینه، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه آنلاین سازینه محفوظ است و سازینه در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت مینماید.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری و کدملی، به منزله مورد تایید بودن آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سازینه جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند. همچنین، مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
سفارش تنها زمانی نهایی میشود که کاربران کد سبد خرید سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است که سازینه هیچگونه مسئولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.
از آنجا که فروشگاه آنلاین سازینه یک وبسایت خردهفروشی آنلاین است، سفارش یک کالا به تعداد بالا، مغایر با هدف مصرف خریدار است و در صورت ثبت چنین سفارشی، لازم است پیش از ارسال، مبلغ آن تسویه شود.
بخش نظرات برای بهاشتراکگذاری تجربه کاربران از محصولات خریداری شده است. تمامی نظرات پس از بررسی منتشر میشوند. مسئولیت محتوای نظرات بر عهده کاربران است و درج نظرات مخالف قوانین، تخلف محسوب میگردد.
و در پایان در صورت بروز هرگونه اختلاف در رابطه ی بین خریدار و فروشنده ، مورد اختلاف توسط کمسیون فضای مجازی استان که فروشگاه در ان قرار دارد مورد بررسی قرار میگیرد.
.png)
.png)
.png)
.png)